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遠距辦公成為新常態 公司內部電台成為溝通利器

Joel Fukuzawa
5 min readJul 26, 2020

最近許多日本新創企業因為日本疫情擴大,為了有效防疫採取全員在家辦公。雖然在公事上,可以透過像是 Slcak 這類的商用網路通訊 APP ,達到訊息公開透明,在各種執行計畫的分工也能達到很好的協同作業。但是這些 APP 仍然無法取代員工們在辦公室一起工作時的緊密感,畢竟當員工們在同一個空間工作的時候,偶爾的玩笑閒談是人際關係很好的潤滑劑以及黏著劑,現在少了這類看似無用的雜談,只剩下冷冰冰的業務溝通,漸漸會出現員工對於企業的疏離感。為了解決這個問題,企業開始透過網路直播或是 Podcast 推出「公司內部電台」,由員工自主性擔任電台 DJ ,企劃各式的節目內容,讓員工們即便是分散在各處遠距辦公,也不會出現孤立、寂寞以及對於公司漸漸疏離的情緒,這種將過去社內刊物音頻化的做法,隨著遠距辦公的人員以及時間的增加,運用的層面也越來越廣。

視訊會議遠距辦公 保持工作效率少了人性

一家公司設在大阪專門做能源開發雲端服務的公司 Panair ,在日本全國總共有四間辦公室超過 120 名的員工。社長名越達彦高中唸書的時候就是一個電台迷,他最大的心願是把電台模式運用在公司管理上。於是從 2018 年開始,他就決定將不發行公司刊物,每年的經營方針以及政策都透過電台放送的方式,傳達給各地的員工。今年正巧遇到疫情,當四月安倍首相宣佈日本進入緊急事態宣言,名越達彦也要求所有的員工在家遠距辦公。公司內部網路電台立刻擔負起聯繫每個員工心情的角色,現在擔任電台 DJ 雙主播的人事部北口仁美以及市場行銷部菅原彩香也成了員工們在家辦公時重要的精神支柱。菅原彩香說:「很多同事會說,在家辦公雖然會有視訊會議,但是久而久之會覺得同事之間的距離漸漸地拉遠了。透過我們主持的電台,他們才重新感受到過去在同一個辦公室工作時該有的溫暖。」畢竟在家辦公少了職場偶爾有的閒聊、八卦,很容易讓員工們產生孤獨感以及距離感,社內電台成了他們與公司情感聯繫的重要渠道。

社內廣播電台無所不包 無所不談

社內電台的節目內容,幾乎都是由員工們自行決定。北口仁美說:「除了有公司經營方針的溝通以及新進員工的訪談介紹之外,還會準備一些包括遠距辦公的心得、各地的美食分享,甚至還有同事們的感情問題諮詢等等,幾乎無所不包、無所不談。」許多員工一邊工作一邊收聽節目,不小心還會笑出聲音。提到當初設置社內電台的想法,名越社長表示除了…

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Written by Joel Fukuzawa

福澤 喬_東亜人間社会観察,喜歡讀書與你分享。每天兩分鐘帶你窺探東亞的社會文化動態與經濟趨勢。所有文章不提供免費轉載,如有合作需求請先 email :fukuzawanewmedia@gmail.com

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