車站前化妝保養品店的大媽店長 成了另類知名的美容 YouTuber

在關東埼玉縣北浦和有一家車站附近的化妝品專賣店，今年 47 歲的大媽店長，去年四月因為日本全國發佈緊急事態宣言，沒辦法像過去那樣，面對面給鄰居們日常的美容保養建議，只好在店裡年輕的店員妹妹幫忙之下在 YouTube 開了一個「鈴木店長的美容頻道」，沒想到一年下來，頻道的影片播放次數已經超過 21 萬次，而且還有粉絲特地從北海道飛到埼玉縣跟鈴木店長相見歡。今年這家車站前的小化妝品店，來客數比去年同期增加了 140% ，業績也相對成長了 120%。

大媽店長負責說產品 年輕店員負責後製

日本美容系 YouTuber 人數不少，他們的年紀大都集中在 20, 30 歲左右，像鈴木店長這樣已經屬於大媽級的美容系 YouTuber 非常罕見。把鈴木店長帶進 YouTuber 世界的是店裡一名很喜歡看美容系 YouTube 頻道的店員小 K 。去年因為疫情關係，化妝品店的生意門可羅雀，有一天小 K 告訴鈴木店長「鈴店，我覺得你在這一行那麼久，不但知識含量豐富，還很會跟客人聊天，你來當 YouTuber 開個頻道，應該很不錯。」鈴木店長雖然覺得很有道理，但是活到這把年紀，根本沒在鏡頭前面說過話，更別說當什麼 YouTuber ，不過轉念一想，如果開了美容頻道，即便鄰居們沒辦法來，也能看到新商品的介紹，好像很不錯。於是他們就把目標鎖定在以車站為圓心，一個小時車程以內 40 歲以上的用戶，從 2020 年 4 月開始 YouTube 頻道。

親切感成特色 數十年的美容經驗成關鍵

不過鈴木店長畢竟對於這些年輕人的玩意兒，沒那麼熟悉，她把所有的拍攝、剪輯還有後台群眾分析全都交給小 K 處理，鈴木店長只要扮演好 YouTuber ，用他的方式介紹各種美容知識以及保養品就好。把分工的事情確定之後，兩個人設定頻道初期的目標要達到 1,000 名的粉絲追蹤，沒想到他們只花十個月就達成 1 萬名粉絲的追蹤，今年 2 月推出了「怎麼畫眼線」的影片，獲得大量的轉發，之後的三個月內粉絲追蹤人數超過了 2 萬人以上。目前的紛絲以 40~50 歲的女性為主，不過特地到店裡來的消費者從大學生到 70 歲的老太太都有，其中有六成以上是因為看過 YouTube 之後才找到店裡來。