線上視訊旅遊正夯 光著身子躺在浴缸欣賞二條城的夜櫻

新型冠狀病毒這場堪稱世界災難的疫情究竟什麼時候可以結束？半年、一年、三年甚至五年的說法都有，但是都只是推論，到現在還沒有人能夠有十足信心給出一個答案。受災最慘的觀光旅遊業，卻沒有辦法等待那麼長時間，這半年來，許多飯店、餐廳或是旅行社為了解省成本開銷，進行裁員、關門的消息幾乎天天都有。但是在防疫優先的大旗下，沒有一個國家願意貿然的開放門戶，讓全體國民暴露在感染的風險中。於是線上視訊旅遊似乎成了目前看來，可以稍微緩解觀光旅遊產業困境的方式之一。在大阪有一家新創公司 torau 從 2019 年 9 月推出了線上旅遊服務「 GENCHI 」當時原本鎖定的客層是行動不便的身障人士或是老人家，讓他們可以透過網路視訊與當地的嚮導連線，讓他們不用出門也能感受到戶外旅遊的氣氛。沒想到，今年年初在日本蔓延的新型冠狀病毒疫情，讓這項服務意外受到矚目，現在不僅有日本國內的民眾參加這種線上視訊旅遊，還有一些住在海外的日本人，也希望透過即時視訊帶著他們走訪久違的家鄉。

為當地導遊尋找活路 持續地方觀光宣傳

想要參加 GENCHI 的線上旅遊行程很簡單，只要在官網上登錄帳號之後，就可以選擇想要參加的行程。點選確定參加的時間以及費用之後，當地的導遊就會發送一則參加簡訊，透過網站內的聊天室與導遊談好時間、行程以及費用的細節，這當中費用會隨著行程的內容、距離而有些微的調整，每次的行程費用大約在 2,000~3,000 日圓左右。如果在網站上找不到想要的行程，也可以公開募集客製化行程導遊，靈活度相當高。雙方在約定的出發的時間，導遊會在網站的專屬頁面透過智慧型手機直播現場的情況，也可以接受來自客戶的指示，轉換不同的攝影角度或是追加其它的項目。 tore 的社長西口潤說：「當地導遊就是遠端客戶的分身，藉由網路透過導遊的手腳，去感受遠在天邊的美好景物。」

只要想得到就能夠獲得

目前登錄 GENCHI 的會員大約有 200 人左右，年紀大約都在 50~90 歲之間。登記的現地導遊人數則有 1,300 人左右，它們分佈在世界各地。西口潤說：「有一個住在大阪的婆婆，因為喜歡韓劇，所以花了 3,000 日圓參加韓劇行程，要求韓國當地的導遊能夠帶著她去幾個韓劇的場景看看。」線上旅遊除了可以不用出國就做海外導覽之外，現在也因為疫情的關係，有很多被困在海外的日本人，透過這套系統，請…