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日台聯手從電子貨架標籤 爭搶電子紙全球市場
這一兩年日本家電量販店的貨架變得不太一樣,以前走進去 BIC Camera 除了店內洗腦的 BGM 之外,最大的特色就是各種手寫的 POP ,像是「本日特價」、「推薦商品」的牌子,店員會用麥克筆寫上各種不同電器的型號、價格進行促銷,現在這些 POP 全被電子紙做成的電子貨架標籤取代。電子貨架標籤最大的優點是可以透過無線通信技術,在貨架上即時更新商品價格、資訊甚至庫存量。日本三家主流的大型家電量販店 NOJIMA, BIC Camera 以及 Yamada 從 2019 年開始將店內的貨架逐步改成電子貨架標籤。BIC Camera 池袋本店的店長桑原龍邦說:「現在商品價格必須要跟著其他通路還有網路電商滾動式調整,有了電子貨架標籤,減少了店員不少的工作負擔。」
電子貨架標籤的關鍵 電池以及網路系統
除了家電量販店之外,連鎖超市也是電子貨架標籤的重度用戶,在日本過了下午五點之後,連鎖超市為了將當天必須要賣出的生魚片、握壽司或是便當小菜生鮮食品出清,會在五點、七點以及打烊前的八點,分成三個時段貼出降價標籤,店員必須針對不同的食品貼出不同的折扣,但是總難免會有忙中出錯的現象,有了電子貨架標籤,這些原本平均要花上一個小時的工作,只要一個按鍵就能立刻從 POS 機到標籤一次更新完成。看起來方便的電子貨架標籤,大約十年前剛面市的時候,並不討喜。當時電子貨架標籤被推廣到連鎖賣場時,立刻被賣場退貨。主要的問題在於當時的技術,無法解決電子貨架標籤的電池更新問題,想想看,一個具有一定規模的賣場可能需要 4,000 個以上的貨架標籤,每天要檢查哪些電子貨架標籤上的電池是否還正在運作,同時還要更換電池,所需要的人力可能還不如拿起筆來直接寫 POP 來得省事些。
POS 系統配合電子標籤 猶如銀行的決算系統與 ATM
為了解決這項問題,日本一家源自美國的系統公司 BIPROGY 推出了一款可以十年不用更換電池的電子貨架標籤。BIPROGY 的流通第一事業部部長竹內範和說:「十年前的電子貨架標籤,一個的成本大約是 1,000 日圓,而且電池壽命不長,再加上無線技術不夠成熟,更新 3,000 個貨架標籤需要花上 40 分鐘左右,現在最新的技術,可以透過太陽能電池儲電,同樣 3,000 個貨架標籤,只要 5 分鐘左右就能夠更新完成。」零售業的 POS…