奇蹟逆襲！ 從破產邊緣重返市場 奪得日本護髮第二寶座

日本日常消費品的市場競爭一直都非常激烈，其中美容美髮產品更是各據山頭，根據日本矢野經濟研究所的調查，2022 年美髮護髮市場規模，比前年度增加了 103% 達到 5,128 億日圓，當中最主要的原因在於在家辦公的時間增加，使得消費者有更多時間可以在家保養護髮。不過在眾多日本美髮保養商品中，有一家 2007 年成立的新創公司 I-ne ( Innovation Never Ends )的護髮系列商品 YOLU（夜露），居然能在 2022 年度打敗全球知名企業P&G（寶潔公司）、花王和聯合利華等競爭激烈的護髮產品類別中，成為藥妝店銷售市場份額（基於銷售金額）的第二名。不過 I-ne 的成功其實是跌了一大跤換來的。現在 I-ne 公司擁有 300 名員工，當年 2007 創業的時候，推出了一款植物性洗髮水 BOTANIST （植物學家）在市場上爆紅後，獲得豐厚的營收。成功的果實，反而讓 I-ne 的經營團隊陷入了找不到下一款爆紅商品的嚴重焦慮感。

持續創新的探索 研發團隊的挑戰與失敗

I-ne 的執行董事藤岡禮記說：「經營團隊當然知道必須要打造下一個跟植物學家一樣的爆款產品，但是創意與機運總不會同時來到。」研發團隊雖然努力的開發各式生活消費商品，但是也在 2016 年到 2019 年之間停掉了超過 17 款上架商品。最後幾乎把 BOTANIST 植物學家所賺來的盈餘全部燒光，而且公司倉庫堆積了超量的庫存。藤岡說：「那時候才警覺到，如果再不處理，公司會因為這些積壓的庫存破產」現任 I-ne 的外部董事也是日本 Family Mart 的 CMO 足立光也曾經開玩笑的對藤岡禮記說：「你們當時居然沒有因此倒閉。」有一天，藤岡禮記與社長大西洋平關起門來討論，總結了這幾年造成這次公司的問題的三個關鍵要素。一個是急著追求成功，擴大規模之前沒有進行小規模市場測試，加上植物學家的成功，使得 I-ne 的商品開發太過憑著感覺走而忽略的數據資料的重要性，加上沒有注意到，Z 世代的消費市場分眾性很強，全品類的大量生產，不一定會帶來更好的營收。

獨特市場定位 抓住夜間美容市場 贏得 Z 世代的青睞