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在美國販售真正日本的糖果餅乾 每個月出貨 3 萬盒以上
在紐約有一種月繳 49.95 美元(約台幣 2,000 元)日本和菓子餅乾盒的訂閱服務,只要加入會員,每個月就能收到 6~10 種來自日本各地的和菓子餅乾。這個訂閱價格並不便宜,但是它跟一般印象中的和菓子餅乾最大的不同在於,這個餅乾盒會依照每個月不同主題,嚴選日本各地和菓子餅乾職人手工製作的商品。這個稱為「 Bokksu 」的和菓子餅乾訂閱服務, 2020 年在新冠疫情蔓延,全球旅遊產業中斷的情況下,開出亮眼的紅盤,業績成長三倍,現在每個月的出貨量高達 3 萬箱以上。 Bokksu 的創業者 Danny Tiang 的父母是從柬埔寨移民到美國的華人, Danny 在紐約出生長大,念完史丹佛大學心理學以及日語碩士之後,因為熱愛日本的動漫,選擇到日本樂天工作,這也開啟了他創立 Bokksu 的想法。
熱愛日本動漫的宅宅 進到樂天體驗日本會社文化
Danny 在 2010 年進入樂天公司,當時樂天社長三木谷浩史正在公司內部推動全球化,需要能夠使用流利英日語的人才「雖然表面這樣講,但是在公司內部幾乎都在用日語交談,我們這種外國出身的菜鳥,講話如果不用敬語一樣會被前輩訓斥」 雖然公司內部嚴格,但是對 Danny 的日語能力卻獲得意外的提升。當時 Danny 被分派到樂天旅遊部門,有不少的機會可以到日本各個地方接觸不同的地方土特產,和菓子餅乾當然是最重要的一環「我那時候才發現,原來有很多地方特產的糖果餅乾,不要說美國人不知道,就連日本人也可能一輩子都沒聽過。」 Danny 在樂天待了四年之後,為了要跟同性的日本籍先生結婚,他選擇離開日本搬回美國居住。
拉著行李箱採買日本點心 帶回美國當電商
選擇搬回紐約,對 Danny 是件非常艱難的事情,雖然日本對於同性戀以及同性婚姻的包容度太低,但是身為動漫宅、日本宅的他來說,他深深覺得日本文化有著許多還沒有被開發出來的商業機會。回到紐約之後,他進了哥倫比亞大學攻讀計算機科學, 2015 年的聖誕節他腦袋裡冒出了 Bokksu 的想法。隔年開春,他立刻買了張機票拉著一個空的行李箱飛到日本採購許多日本製的糖果餅乾,他興奮的帶著滿滿一箱的和菓子餅乾回到紐約,自己設計包裝外盒,就在 Facebook 上打廣告,只靠一個人,沒有任何資金預算以及營運企劃書的 Bokksu…