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九十年的老商品 居然能夠在市場上再度回春?!
老商品也能玩出新把戲,日本老牌飲料公司麒麟飲料的常青商品「麒麟檸檬水」今年四月就要滿 90 週年。1928 年麒麟檸檬水剛推出的時候,一瓶要價 25 錢,當時一個紅豆麵包才 5 錢而已,算是有錢人家的奢華飲品,這也建立了麒麟檸檬水成為麒麟飲料中的招牌地位。到了 1973 年石油危機的時候,麒麟檸檬水成了日本人逢年過節必送的禮品,當時一年出貨超過 1,483 萬箱。但是進入了 2000 年之後,因為寶特瓶以及各種軟式飲料的普及,鋁罐包裝的麒麟檸檬水的銷售量開始下滑,到了 2017 年的時候只剩下鼎盛時期的四份之一銷售量僅剩下 298 萬箱。當時麒麟飲料旗下的其他商品像是「午後的紅茶」一年的銷售量是 5,250 萬箱、「生茶」的銷售量也有 2,780 萬箱。麒麟飲料公司發現再這樣下去,麒麟檸檬水很難熬過第 90 個年頭。
重新解構商品初心 配合現代市場需求
2017 年把「午後的紅茶」行銷企劃二宮倫子轉調到「麒麟檸檬水」行銷部門,二宮提出了品牌重建的提案:「不要因為 90 週年而賣飲料,如果因為我們賣了這瓶飲料 90 年,所以要消費者來喝它,這只是品牌的自我滿足而已。應該要做的是在麒麟檸檬水邁向第 90 年的時候,重新檢視這個品牌與市場流行趨勢之間的關係。」在二宮倫子的想法裡,現在消費者對於飲料水的關鍵字是「遠離糖分」、「健康取向」,這也是為什麼無糖的碳酸飲料在這三年內可以呈現兩位數成長,但是含糖的碳酸飲料的業績卻一直停滯不前的主要原因,巧的是 90 年前麒麟檸檬水剛推出的時候,也強調「無色素、不加人工甘味」。二宮倫子認為讓品牌回到 90 年前的原點:「只要繼續堅持品質,結合現代消費者的價值觀,麒麟檸檬水重新站上王座的可能性很高。」
商品代表著生活型態 好的包裝成為吸引眼球的關鍵
二宮倫子先針對包裝進行改變, 90 年前的包裝是把一隻麒麟飲料集團象徵的「聖獸麒麟」放在中央,標籤使用黃、青、水藍三種麒麟檸檬水的標準色。新的瓶身雖然是使用寶特瓶,但是二宮要求盡量要看起來像是玻璃瓶的瓶身。除了包裝之外,二宮在口味上也要求將糖分調低,香味以及口感要更像是在喝一杯清爽的檸檬啤酒。這次的包裝以及口味的調整,針對的是 20~30…