負面資產轉型成正面亮點 超級錢湯改造再出發

如果拿每天洗澡泡湯的次數以及時間長度計算，大和民族應該是全世界最喜歡泡湯的民族，相對於歐美人歡用淋浴洗澡，既省時也省水。但是日本人可不這麼想，他們連炎熱酷暑的夏天，都希望能泡在浴缸裡放鬆一下。日本人為什麼那麼愛泡澡？有一種說法是日本的夏天高溫多濕，到了冬天卻又是低溫乾燥，再加上日本地處火山帶，全國各地都有溫泉湧出，從江戶時代開始，江戶城內開始出現公眾澡堂，養成了人們把澡堂當成娛樂、社交的場所，不但把身體洗乾淨了，同時連人際關係也都順道清理了一回。戰後的 1980 年代開始有人以公眾澡堂以及錢湯為原型，出現了增加理髮、餐廳、按摩服務的超級錢湯（スーパー銭湯）。由於收費便宜，又能打發一整天的時間，到了 1990 年代到 2000 年成了超級錢湯的開業高峰，日本全國出現超過 1 萬多家大小的溫泉沐浴設施，即便現在風潮退去，依舊有超過 700 家的超級錢湯持續營業中。

經營者不願意聽建議 下海自己做才發現問題在哪

大批經營亮起紅燈的超級錢湯，隨著高峰期過後出現，這時候一個喜歡泡澡的日本年輕人山崎壽樹剛從大學畢業，考進了專門提供包括錢湯在內的溫泉洗浴設施經營諮詢的船井綜合研究所。對於喜歡泡澡的山崎來說，能夠把自己的喜歡的事情變成工作，是最完美的事情。但是，才沒多久山崎就發現真正的問題出在經營者身上「雖然我很想幫這些面臨赤字的超級錢湯度過經營危機，但是我們提的方法，經常會被業主打入冷宮。」 一次接著一次的挫折，讓山崎興起了乾脆自己跳下來做的大算。就這時候埼玉縣玉川溫泉的老闆，打了電話問山崎壽樹：「如果你有興趣，就把經營權讓渡給你。」初生之犢不畏虎，山崎壽樹在 2011 年接下了玉川溫泉的經營管理，同時成了一家叫做「溫泉道場」的公司「還記得當時充滿信心，你們做不到的，就讓我做一次範本給你們看。」山崎壽樹一開始充滿信心，但是經過了半年，山崎發現「奇怪，該改的都改了，怎麼還是沒有業績還是沒有起色？」

泡湯不只是泡湯 要能夠打發多餘的時間

為了提高知名度，山崎壽樹招待身旁的親朋好友到埼玉縣來體驗。「下次有空，來我們玉川溫泉泡湯，我招待。」山崎很有自信地邀請他大學的死黨山本，沒想到卻被山本打槍：「你那個溫泉好遠，除了溫泉之外還有什麼有趣的設施嗎？」這才讓山崎發現他的盲點：「光是溫泉泉質好，沒辦法吸引外縣市的消費者千里迢迢過來消費。」但是問題是，想要增加溫泉的…