豐田汽車社長交接 企業自媒體改寫歷史

豐田自動車社長豐田章男 2023 年 1 月 26 日選擇在豐田公司的自媒體 Toyota Times 上公布社長交棒的訊息，很多人把焦點放在這一場全球知名企業的人事交接案以及豐田自動車未來對於電動車產業的佈局規劃是否會改弦易張的問題上。卻很少人把焦點注意到一件事情上，這次的人事發佈會的訊息，事前幾乎滴水不漏，而且不是舉行公開記者會，反而是在豐田自動車的自媒體上，由豐田章男以及新任社長佐藤恒治共同主持線上會議公布。這也使得當天不論是電視台或是報紙的速報，全都只能使用 Toyota Times 上的畫面，包括所有的文字內容也只能從登載在 Toyota Times 上的內容轉載改寫。這也使得這則影響全球的重大新聞，在媒體的報導的方向，難得大同小異。

大眾媒體不認為企業自媒體是個威脅

「企業自媒體」這樣的宣傳手法，大概從 2010 年代開始興起一直到現在，小從粉專、YouTube 頻道或是官網的經營，大到像豐田公司找了知名演員、主播擔任總編輯，甚至成立攝影棚，培養專門的製作團隊，從文字、影像到影音各種媒材一條龍包辦，配備規格跟大型傳播集團相比毫不遜色。不過當 2019 年豐田公司啟動自家公司的自媒體事業時，日本不論是報紙、電視或是廣播電台都冷眼旁觀「不就是跟電視廣告連動？你看豐田章男社長又是在廣播、又是在網路影片，這一看就知道一定是包給電通做的啦。」而且 Toyota Times 起步也不是很平順，原本選任的總編輯香川照之，因為銀座酒店性騷擾事件被換下來。豐田公司立刻找了朝日電視台的當家主播富川悠太接任，這一步棋雖然透漏出豐田公司下定決心要把經營自媒體當成一回事，但是當時因為香川照之的事件，反而讓很多媒體誤判了豐田公司的決心。

養大了自媒體 大眾媒體的新聞價值逐漸流失

豐田公司有了完整的自媒體之後，對於所有集團內部的資訊管理更加嚴格。豐田公司不再需要藉由與大眾媒體記者的溝通交流，才能期待集團訊息能在媒體上獲得露出的機會。換句話說，豐田公司把原本應該是大眾媒體所掌握的「新聞價值」全部收回到自己手上。豐田公司內部想要透露的訊息內容，不再需要與大眾媒體的記者溝通，而是從豐田公司的自媒體上與大眾直接對話。也就是說，豐田公司擁有決定哪些訊息要公佈，那些訊息不公布的主動權。這一次豐田章男社長的交棒，就完全顯示出豐田公司自媒體 Toyota Times…