樂天社長辦公室秘書 脫下套裝變成魚店女孩

早上五點不到名古屋中央批發市場，有一個年輕漂亮的女孩每天都固定會出現在這裡，她的名字叫做森朝奈。今年 32 歲的她，大學畢業後，並沒有回名古屋幫忙家裡的魚貨批發，反而應徵進了樂天，朝奈說：「當時會想要進入樂天，是想學點電商的知識，看將來是不是可以讓家裡的魚貨批發生意也能順利的轉型成數位電商。」雖然森朝奈這麼想卻事與願違，一進樂天就意外的被樂天社長三木谷浩史看中，進了社長辦公室當社長秘書。那段期間，家裡的魚店生意只好給爸媽還有妹妹一起照料，八年前朝奈的父親因為過度操勞倒了下來，朝奈決定還是回家幫忙，她也從樂天的社長秘書變成了每天得到魚市場工作、進居酒屋端菜打掃的魚店女孩。

回家幫忙做生意 卻什麼也不知道只能擦桌子跑外場

朝奈家的「壽商店」除了做魚貨的批發買賣之外，在愛知縣內還開了 12 家餐廳。朝奈剛回家幫忙的時候，別說對於店裡的事情不熟，就連那些魚叫什麼名字，該賣多少錢也都不知道。她只能從最基礎的事情開始做起，每天到餐廳幫忙掃廁所、擦桌子、跑外場。經過了兩年的時間，才得到父親森嶢至的認可，帶著她學一些魚貨批發的知識。「社長雖然說是讓我學魚貨怎麼批發，但是從以前開始賣魚、買魚、剖魚全都是男人做的事情，所以他什麼也不教我。只好靠著去問其他的同事，還有每天趁著老爸到市場買魚時邊聽邊學一邊做筆記。」

華麗的東京秘書生活 vs. 滿身魚腥味的魚店女孩

我問朝奈：「你從繁華的東京回到名古屋，難道不會不習慣嗎？」朝奈笑了一笑回答說：「最初真的很困擾，從豪華的社長辦公室到現在每天從白天到晚上，不是待在魚市場就是在居酒屋。有些不熟的客人都把我當成打工小妹，偶爾還會有人說『妹妹好好學，這樣不行喔！』」現在朝奈的薪水只有在樂天社長室當秘書時候的一半不到。每次只要看到以前辦公室的同事在臉書上 PO 了又接了哪些大案子，朝奈的心就好像被鐵鎚狠狠的敲上一槌。不過讓朝奈打擊最大的，還是他回家工作沒多久，兩名長年跟著父親一起打拼的員工就相繼離職。「我一直在想，是不是我做錯了什麼？」朝奈一度非常懷疑而且否定自己。不過，每次只要想到回來的目的，是要幫父親分擔工作，同時為公司進行組織化的改革，她還是咬著牙扛起了這個擔子。

運用樂天的經驗 進行了家族生意的數位改革

朝奈在公司內進行最大的改變，就是將過去從樂天學來的電商以及物流知識運用在魚貨批發生意上，她將原本委外製作的後台，收回來自己做，他一邊看書一邊問同事，將後台客製化成適合壽商店的電商平台。原本朝奈的爸爸壽商店社長森嶢至，對於怎麼用電腦操作訂單送貨這些玩意兒，不但一竅不通而且越做越覺得壓力沈重，大女兒朝奈回來接手之後，不但將所有的 POS 系統與進銷貨系統成功的串接起來，還可以透過電腦分析有效地計算出所有魚貨食材的成本，讓店舖的營運更有效率。每天營業結帳的時間也因此縮短，員工們不用為了結算帳目而加班熬夜，這也是為什麼這幾年壽商店可以在這幾年那麼快速的擴張。

期許家族企業以及自己的人生 都能找到志同道合的夥伴

問到朝奈對於未來五年有什麼計畫？朝奈說「當然是希望壽商店不要只在日本展店，如果能夠找到志同道合的夥伴一起把店開到海外，即便只是加盟店都會覺得很開心。」朝奈對於壽商店的未來有著遠大的目標。不過更令人好奇的是，對於她自己的未來呢？朝奈想了一下說：「如果真的想要結婚生小孩的話，我現在的年紀也到了不認真考慮不行的時候了。如果現在可以在工作以及私人感情上能夠找到一個平衡那就再好不過了。」

福澤喬，帶你從縱深潛入去認識日本這個鄰居。當了十幾年的記者，希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。如果喜歡這篇文章也請讓我知道，同時歡迎Follow
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