打破固有觀念 把私立大學當成企業經營創造亮眼成績

隨著少子化越來越嚴重,日本各個私立大學每年的招生競爭也非常激烈,過去的三大名校集團今年的志願填表人數都呈現下降趨勢:其中「早慶上理(早稻田、慶應、上智以及東京理科)」少了 2.8% 而「 MARCH (明治、青山學院、立教、中央以及法政)」下降了 3.8%,位在關西的「關關同立(關西、關西學院、同志社以及立命館)」也跌掉 4.1% 的人數,但是卻只有一所私立大學不但連續六年奪下日本私立學校志願填表人數最多的冠軍,每年還有超過 15 萬名的高中畢業生希望擠進這所大學來念書,連排名第二名的東洋大學的志願人數都還比它少了三萬多人,這所位在大阪的私立大學,花了 32 年的時間成功培育出人工養殖的鮪魚,而這也是它會爆紅的原因。

關西的政治世家 戰後整併職業學校創立近大
這所大學的名字叫做「近畿大學」,其實它背後的來頭不小,創立這所大學的世耕弘一是現任日本經濟產業大臣世耕弘成的爺爺。世耕弘一出生在日本和歌山一個貧窮的農家,讀到中學的時候,家裡沒有錢再讓他繼續唸書,他選擇離開家鄉到東京半工半讀。這段期間歷經了兩次世界大戰,他卻也利用機會不但唸完了大學還出國留學進到政府部門工作。日本戰敗之後,他擔任內務省(內政部)政務次官,這個時候日本制訂了新制大學制度,他於是趁機整合兩間舊的職業學校成立了現在的近畿大學。

養魚的鄉下大學 卻靠鮪魚闖出一片天
不過這時候日本人印象中知名的大學,國立的大學大概就是東京、京都、九州,私立大學則是早稻田、慶應、上智或者是關西大學、立命館,就連明治、立教這些大學都還只能排在二線,更不用說近畿大學,不過就是一所合併了漁產研究所的鄉下大學而已。近畿大學一直沒有擺脫地方大學的印象,直到 2009 年近畿大學水產研究所發表了世界首例人工養殖的鮪魚計畫培育成功之後,近畿大學才慢慢在日本有些知名度。 2010 年正式啟動近大人工鮪魚養殖事業化。這時候,近畿大學做了重要的決定,學校內部認為有效的宣傳才能提高學校的認知度,於是從 2013 年 4 月大學內部把負責廣告宣傳的入學中心廣報課與總務部廣報(公關)課合併成廣報(公關)部,由現任經濟大臣的世耕弘成的弟弟世耕石弘擔任合併後第一任的廣報部部長,藉由推廣人工養殖鮪魚的契機,成功地打開了近畿大學的知名度。

公關部每個人都要能寫新聞稿 一年發出五百則
記者出身的世耕石弘要求廣報(公關)部的 15 名員工的第一件事情就是每個人都要會寫新聞稿,他們一年發表的新聞稿至少有 500 則以上,除掉六日以及國定假期之外,平均一天會發出三則以上的新聞稿。「撰寫新聞稿可以訓練公關宣傳人員的情報資訊收集的能力、文章的構成能力以及辨別潮流的判斷力,這些都是身為公關人的基本功夫」世耕石弘帶領這群廣報部的人員除了要會寫新聞稿之外,還要有能力自己辦記者會、登媒體廣告。過去這些事情,都是委託公關公司操作,但是世耕石弘接手後,全部由學校的公關人員搞定。

危機處理節目企劃 建立學校品牌認知
除了正面宣傳之外,世耕石弘也發現日本的大學公關部門在公關危機處理上非常的駑鈍,這些私立大學與外界幾乎沒有往來,在過去網路不發達還算能掩蓋過去,但是,現在一個訊息上網,不到幾分鐘就可以鬧得沸沸揚揚。可是許多大學的公關部門卻要等到危機延燒好幾天了,才會驚覺過來,想要應付的時候,早就過了黃金時刻。近畿大學的廣報部被要求必須具備危機管理的能力,遇到危機的時候時候能立刻啟動應變措施。除此之外,廣報部還被要求不論什麼事,要做就要做到日本第一,像是近畿大學的校園咖啡廳就不是星巴克之類的咖啡連鎖店,而是日本第一間與美國 CNN 新聞聯播網合作的 CNN Cafe 。另外,近畿大學每年的畢業典禮以及新生入學,會找來校友寺田光男也就是早安少女組的教父つんく♂擔任總企劃,把學校的這項大活動辦得像是個偶像演唱會。

將研究成果商業化 把大學當成企業經營
近畿大學除了每年的招生之外,從 2010 年鮪魚養殖事業化之後,廣報部還要協助推廣養殖鮪魚的各種宣傳活動,也讓近畿大學的養殖鮪魚成了關西的知名品牌。「近畿大學就是要打破固有觀念,所以我們投資人力、物力、財力的研究成果,同時還要把研究成果商業化。」世耕石弘不諱言就是要把學校當成企業來經營,所以在 2016 年收入的 1,356 億日圓當中,學生繳交的學費只佔了 39.97% 其餘的收入幾乎都是來自近畿大學的教學醫院以及鮪魚授權的合作費用,這當中很多都是藉由廣報部門從中穿針引線的成績。日本招生最好也最賺錢的大學,藉由廣報部的改革做出亮眼的成績,台灣有些私立大學雖然體質不錯,卻老是被預算追著跑的大學,是不是也能從中體會到什麼?
福澤喬,帶你從縱深潛入去認識日本這個鄰居。當了十幾年的記者,希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。如果喜歡這篇文章也請讓我知道,同時歡迎Follow
這是讓我調整寫作方向的做法。