居民參與基礎設施維護 虛擬貨幣激勵新時代

隨著科技的進步，民眾透過智慧型手機參與基礎設施維護的時代已經來臨。這種新模式不僅能讓民眾輕鬆的協助數據化基礎設施的狀態，還能透過拍攝並上傳照片獲得虛擬貨幣或積分的獎勵。同時有效解決行政單位，在維護基礎設施上人力不足的問題。位在日本福島縣平田村是一個因居民積極參與橋梁清潔和檢查而聞名的村落。2023年7月1日，這裡舉行了一場「居民主導型自我維護」的活動。參加的民眾，除了協助清除橋面的泥土和雜草之外，並使用簡易的橋梁檢查表對橋梁的污損程度進行評分，然後將這些橋梁的位置訊息以及照片一起上傳到網站上。這個活動早在 2015 年的時候就已經開始，只是到了去年（2023年）增加了使用智慧型手機應用程式，進行橋面的3D掃描，將橋面的資訊數位化。而且操作簡單，即便完全沒有經驗的素人，也可以馬上上手。

平田村：村民參與橋梁檢查的新模式

像平田村這樣人口只有不到5000人的小規模地方行政機構來說，利用照片數據掌握橋梁狀態是最基本也最簡便的方式。過去都是必須要由村公所的職員帶著相機不同角度前往拍攝，不夠的話得補拍，拍太多又得花時間整理分類。往往都要等到大雨，路面因為滲水侵蝕路面之後，才能真正地進行修補，不但危險也經常緩不濟急。透過這種由村民高度參與檢查道路的手機APP，不但減輕了行政人員的負擔，同時也增加的資料庫的正確性。而且為了提高在地居民的參與度，開始有新創公司，將遊戲積分的概念，注入到這些基礎檢測的APP當中。像是新加坡的Whole Earth Foundation就推出了一款手機應用APP「TEKKON」，用戶只要透過拍攝和評價人孔蓋或是電線桿等基礎設施，就能獲得一份虛擬貨幣，累積一定的虛擬貨幣之後，還可以兌換LINE Pay的積分點數。

低成本高效能：基礎設施維護新方法

這些虛擬貨幣的成本，從基礎建設的管理單位支付，對管理單位來說，只要付出不到三分之一的預算，就能獲得大量即時而且正確的基礎建設的照片，對於面臨人力短缺的行政單位來說，無疑是一個一舉兩得的方法。2023年這家公司就與日本東北電力網路合作，只用三天的時間，就收集到2,000個電線桿的管理號碼以及基座狀況的照片。到去年7月為止，這個應用APP在日本國內已經有超過2萬5,000名的用戶，而在全球也有超過14萬的註冊用戶。使用虛擬貨幣累積積分，有助於促進地區經濟活性化。未來，該公司還計劃將通報和修繕工事等訊…