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將「旅」與「勞動」結合的新創力量:おてつたび如何重塑日本地方的未來

May 26, 2025

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當永岡里菜介紹自己的故鄉三重縣尾鷲市時,常常換來一句:「那是哪裡?」這個看似無心的提問,卻深深觸動了她的心。這份源自個人情感的挫敗感,轉化為她後來創立「おてつたび」這項事業的核心動力。她認識到,不僅是尾鷲市,日本各地仍有許多同樣被忽視、甚至從未被發現的地方。

永岡在探索人生方向的過程中,曾立志成為小學老師,卻在教育實習中意識到自身經驗的不足,轉而選擇進入民間企業磨練自己。她先後任職於活動策劃的新創公司與地區活化專案,最後決定離開穩定的職場,展開一段以夜行巴士為伴的日本全國之旅。這場旅行,讓她親身體驗各地的自然、人情與產業結構,並實際參與農業與觀光業的勞動現場。由此,她看見了兩個問題的交集:被低估的地區魅力,以及季節性人手不足的結構性難題。這些觀察成為「おてつたび」商業模型的雛形。

用一場「互助之旅」促成社會的化學反應

2018年7月,永岡里菜正式創立「株式会社おてつたび」,結合「お手伝い(勞動協助)」與「旅(旅行)」,打造出一個讓人們在旅途中以工換宿、協助地方產業的配對平台。初期的市場測試在長野縣一家旅館進行,透過永岡本人於旅行途中認識的大學生志工參與,順利推動出第一個成功案例。學生協助旅館營運,同時與經營者展開交流,並衍生出活用空屋的社區合作計畫。這種人與人之間的「化學反應」,成為おてつたび最具特色的價值主張。

然而創業初期並不順利。永岡在接下來的一年半的時間中,他一個人推動服務推廣,同時要面對地方業者對「讓旅客來工作」這一全新觀念的高度疑慮。她曾經聯繫100家業者,只獲得1件正面回應。為了打破不信任,她親自造訪潛在合作對象,與參加者一同下田、清掃、協助農務,用行動換取理解。這種「從泥土中建立信任」的策略逐步奏效,愈來愈多業者感受到受益,願意重複參與。

解構地方課題,打造共贏平台生態圈

武漢肺炎疫情爆發成為おてつたび的重要轉捩點。海外旅行受限之際,國內移動需求大增,加上外籍勞工短缺與遠距工作普及,使更多人有意投入地方支援活動。おてつたび的參與人數迅速從2021年的5,000人攀升至2025年5月的78,000人,並吸引50歲以上中高齡群體的加入,擴大了服務觸及層面。

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Joel Fukuzawa
Joel Fukuzawa

Written by Joel Fukuzawa

福澤 喬_東亜人間社会観察,喜歡讀書與你分享。每天兩分鐘帶你窺探東亞的社會文化動態與經濟趨勢。所有文章不提供免費轉載,如有合作需求請先 email :fukuzawanewmedia@gmail.com

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