外國觀光客到日本旅遊 造成將近一億日圓醫療呆帳?!

最近一則因為台中一名女子在前往日本旅遊時,發生腦出血的意外緊急在日本就醫,結果生命是搶救回來了,但是卻背負了高達一千萬日圓的醫療費用無力繳納。類似的案例這幾年在日本層出不窮,根據日本厚生勞動省今年 3 月的統計數字,有超過兩成以上在日本就醫的外國觀光客,因為翻譯溝通或是沒有購買旅遊平安保險加上本身經濟能力困難無法負擔高額的醫療費用,索性直接逃離醫院的情況超過了兩成,這也造成日本的醫院每年有超過 9,300 萬日圓的醫療費用呆帳。

想看雪的泰國女孩 突然倒在上野街頭
2017 年住在泰國 19 歲的 Lydia 因為從來沒有看過雪,她的生日願望就是要到日本看雪,但是就在她到日本的第二天,卻突然在上野的阿美橫町倒了下來,這時候剛好遇到休假來到東京找朋友的埼玉縣消防隊員山本大介,他看見躺在地上一動也不動的 Lydia ,眼睛睜著大大的,除了嘴巴微微顫抖之外,全身幾乎都是僵硬,連脈搏也弱到無法觸摸得到。經過判斷山本大介立刻對 Lydia 進行人工呼吸以及心臟按摩。好不容易等到醫院的救護車來了,才將 Lydia 送上救護車。

在日本自費就醫費用高 一場旅遊得花十五年還債
「當時 Lydia 的情況非常不好,如果不是山本大介的緊急處置,生存機率幾乎在 0.1% 以下。 」東京醫科齒科大學附屬醫院的大井啟司醫師回憶當時 Lydia 被送到醫院的情況,為了拯救 Lydia 的生命,醫生們判斷必須進行幾次大型手術,但是這時候醫院也發現 Lydia 來日本旅遊的時候並沒有購買旅遊醫療險,所以這一大筆手術費用 Lydia 究竟能不能負擔,也成了醫院頭上的一層陰影,但是搶救 Lydia 的生命一刻不容遲緩,大井醫師決定先進行手術治療再說。好不容經過了幾次手術之後,總算把 Lydia 從鬼門關拉了回來,這時候 Lydia 六十多歲的媽媽 Supun 也在泰國跟親友借了 60 幾萬日圓帶到日本來看 Lydia。只是沒想到 Lydia 所有的醫療費用遠遠超過 Supun 媽媽的想像,1,800 萬日圓的醫療費用對 Lydia 家來說,幾乎要用上至少 15 年的時間才可能還得清。

手術前的說明難理解 醫療翻譯成問題
日本的醫療費用並不便宜,在日本簽證超過 3 個月以上的外國人都會被強制要求加入日本的國民健康保險,透過保險制度不但可以確保醫院的醫療品質也能讓大部分在日本居住的外國人有能力負擔日本高額的醫療費用。但是拿著觀光簽證到日本旅遊的外國人,因為不用被強制要求必須要加入醫療健康平安保險,卻也造成醫院機構的醫療費用呆帳越來越嚴重。除了醫療費呆帳之外,醫療翻譯的問題也同樣困擾醫院以及外國患者本身,許多醫院手術前必須要對患者或是家屬說明溝通的問題,卻因為語言上的障礙,造成了彼此間的誤解,當院方手術結束後,患者或是家屬堅持不知道必須要進行那麼高額的醫療手術,乾脆直接逃離醫院的情況也不在少數。

醫療費用沒繳清 不准再來日本觀光?!
日本政府內部召集了厚生勞動省、外務省、觀光廳等單位希望能夠找出一個有效的解決方式。未來有可能的方式,或許會先要求旅行社出團之前,必須幫所有的旅客購買旅遊醫療平安保險,同時在醫院這裡也會製作各國語言明確的費用價格清單,在手術前就讓患者或是家屬們可以清楚知道手術治療所需要的費用。甚至還有官員建議乾脆在簽證發放之前,就要確認是否已經購買了旅遊醫療平安保險,或是沒有繳清醫療費用,就不准再進入日本。不過這一切都還在內閣會議的討論階段,並沒有一個明確的實施內容以及日期。不論要到哪一個國家旅遊,出發前購買一份旅遊醫療平安保險,才是旅行者自我保護最好的方式。
福澤喬,帶你從縱深潛入去認識日本這個鄰居。當了十幾年的記者,希望做的事情就是用文字、影像去傳達心中的一些想法。如果喜歡這篇文章也請讓我知道,同時歡迎Follow
這是讓我調整寫作方向的做法。